संस्थान का विवरण
- संस्था का नाम (अंग्रेज़ी): Institute of Banking Personnel Selection (IBPS)
- संस्था का नाम (हिंदी): बैंकिंग कार्मिक चयन संस्थान (आईबीपीएस)
पद का विवरण
- पद नाम (अंग्रेज़ी): Customer Service Associate (CSA)
- पद नाम (हिंदी): ग्राहक सेवा सहयोगी
स्थान एवं रोजगार का विवरण
- देश: भारत
- रोजगार प्रकार: स्थायी (पूर्णकालिक)
- मूल वेतन: ₹24,050–₹64,480 (लगभग)
महत्वपूर्ण तिथियाँ
- विज्ञप्ति तिथि: 31 जुलाई 2025
- ऑनलाइन पंजीकरण प्रारंभ: 01 अगस्त 2025
- ऑनलाइन पंजीकरण अंतिम तिथि: 21 अगस्त 2025
- प्रारंभिक परीक्षा: अक्टूबर 2025
- मुख्य परीक्षा: नवम्बर 2025
- अस्थायी आवंटन: मार्च 2026
आवेदन प्रक्रिया
आधिकारिक वेबसाइट www.ibps.in के माध्यम से केवल ऑनलाइन आवेदन करें। पंजीकरण, दस्तावेज़ अपलोड, शुल्क भुगतान और सबमिट करें। ऑफलाइन आवेदन स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
योग्यता मानदंड
- राष्ट्रीयता: भारतीय नागरिक या अधिसूचना में वर्णित अन्य पात्रताएँ
- शैक्षणिक योग्यता: किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में स्नातक
- कंप्यूटर ज्ञान: अनिवार्य
- स्थानीय भाषा का ज्ञान: राज्य अनुसार पढ़ना/लिखना/बोलना आना अनिवार्य
आयु सीमा
- न्यूनतम: 20 वर्ष
- अधिकतम: 28 वर्ष
- जन्म दिनांक: 02-08-1997 से 01-08-2005 के बीच (दोनों सहित)
आयु में छूट
- SC/ST: 5 वर्ष
- OBC (गैर-क्रीमी): 3 वर्ष
- PwBD: 10 वर्ष
- अन्य (पूर्व सैनिक, विधवा महिलाएं आदि): नियमों के अनुसार
आरक्षण विवरण
अनुसूचित जाति, अनुसूचित जनजाति, अन्य पिछड़ा वर्ग, आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग (EWS), दिव्यांगजन (PwBD) और पूर्व सैनिकों के लिए भारत सरकार के नियमों के अनुसार आरक्षण प्रदान किया जाएगा। राज्यवार और श्रेणीवार रिक्तियों का विवरण अधिसूचना के परिशिष्ट-I में दिया गया है।
आवेदन शुल्क
- SC/ST/PwBD/ExSM: ₹175/-
- General/OBC/EWS: ₹850/-
- भुगतान का माध्यम: केवल ऑनलाइन (नेट बैंकिंग, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI आदि)
चयन प्रक्रिया
- ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा
- ऑनलाइन मुख्य परीक्षा
- स्थानीय भाषा दक्षता परीक्षण (यदि लागू हो)
- मुख्य परीक्षा के अंकों के आधार पर अंतिम चयन
संपर्क जानकारी
किसी भी शिकायत या सहायता के लिए उम्मीदवार https://cgrs.ibps.in पर IBPS की शिकायत निवारण प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं। अधिसूचना में कोई विशिष्ट हेल्पलाइन नंबर प्रदान नहीं किया गया है।
अन्य महत्वपूर्ण जानकारी
- प्रारंभिक और मुख्य परीक्षा में प्रत्येक गलत उत्तर के लिए 0.25 अंक की नकारात्मक अंकन लागू होगी।
- PwBD उम्मीदवारों के लिए सहायक लेखक (scribe) की सुविधा निर्धारित दिशा-निर्देशों के अनुसार उपलब्ध होगी।
- एक उम्मीदवार केवल एक ही आवेदन कर सकता है। एक से अधिक आवेदन स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
- सभी संचार केवल पंजीकृत ईमेल और एसएमएस के माध्यम से होंगे।
- सभी कानूनी विवाद केवल मुंबई न्यायालय के अधिकार क्षेत्र में होंगे।
महत्वपूर्ण लिंक
- आधिकारिक वेबसाइट: https://www.ibps.in
- आधिकारिक अधिसूचना (PDF): यहाँ क्लिक करें
