नैबफिन्स लिमिटेड (नाबार्ड फ़ाइनेंशियल सर्विसेज़ लिमिटेड) भर्ती 2025

संगठन से संबंधित विवरण

• संगठन का नाम (अंग्रेजी): NABFINS Limited
• संगठन का नाम (हिन्दी): नैबफिन्स लिमिटेड
• क्षेत्र: वाराणसी क्षेत्र
• राज्य: उत्तर प्रदेश
• देश: भारत

पद से संबंधित विवरण

• पदनाम (अंग्रेजी): Customer Service Officer (CSO) / Field Officer
• पदनाम (हिन्दी): ग्राहक सेवा अधिकारी (CSO) / फील्ड अधिकारी
• नियुक्ति प्रकार: निर्दिष्ट नहीं
• आधार वेतन: उल्लेख नहीं
• कार्य स्थान: वाराणसी क्षेत्र के किसी भी स्थान पर
• अंतिम तिथि: 28-11-2025

पात्रता मानदंड

• न्यूनतम योग्यता: PUC / 10+2 उत्तीर्ण
• अनुभव: फ्रेशर आवेदन कर सकते हैं; 0–1 वर्ष का फील्ड अनुभव वरीयता योग्य
• ड्राइविंग आवश्यकताएँ: वैध दोपहिया ड्राइविंग लाइसेंस एवं स्वयं का दोपहिया वाहन अनिवार्य
• भाषाई योग्यता: स्थानीय भाषा तथा अंग्रेजी का ज्ञान अनिवार्य
• आयु सीमा: अधिकतम 33 वर्ष
• यात्रा आवश्यकता: उम्मीदवार को विस्तृत क्षेत्र में यात्रा करने की क्षमता होनी चाहिए

मुख्य कार्य एवं जिम्मेदारियाँ

ग्राहक सेवा अधिकारी की भूमिका मुख्यतः फील्ड-स्तर पर ग्राहक जुड़ाव, ऋण पोर्टफोलियो वृद्धि, संग्रहण, और दस्तावेज़ी अनुपालन से संबंधित होती है। विस्तृत जिम्मेदारियाँ निम्नलिखित हैं:

• नए व्यापार स्थानों की पहचान करना एवं गाँवों का सर्वेक्षण करना।
• नए ग्राहकों को NABFINS प्रक्रिया के अनुसार जोड़ना एवं ऑनबोर्ड करना।
• HO/क्षेत्रीय कार्यालय द्वारा निर्धारित मासिक लक्ष्य पूर्ण करना।
• वितरण तिथियों पर ग्राहकों की उपस्थिति सुनिश्चित करना।
• किस्तों का संग्रहण करना एवं उसी दिन बैंक में जमा करना।
• CMS में आवेदन, किस्त, वितरण आदि की दैनिक प्रविष्टियाँ करना।
• अतिदेय या डिफॉल्टर ग्राहकों से फॉलो-अप करना।
• पोर्टफोलियो में न्यूनतम निष्क्रियता (Dormancy) सुनिश्चित करना।
• शाखा प्रबंधन में प्रशासनिक कार्यों में सहायता करना।
• प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेना एवं ग्राहकों को NABFINS प्रक्रियाओं की जानकारी देना।
• दैनिक MIS रिपोर्ट जमा करना एवं विचलन को BH/CSE/RM/HO को सूचित करना।
• दस्तावेज़ों की गुणवत्ता एवं अनुपालन सुनिश्चित करना।
• कनिष्ठ कर्मचारियों का मार्गदर्शन एवं टीम को सहयोग देना।
• जॉइंट लाइबिलिटी ग्रुप (JLGs) के साथ नियमित फील्ड विज़िट करना।

मुख्य चुनौतियाँ

• उपयुक्त ग्राहकों एवं मध्यस्थों की सही पहचान करना।
• गुणवत्तापूर्ण ऋण मूल्यांकन एवं समय पर क्रेडिट वितरण सुनिश्चित करना।
• किस्तों की समय पर वसूली सुनिश्चित करना।
• कार्य योजना के अनुसार JLGs का नियमित निरीक्षण करना।
• JLG संचालन में पारदर्शिता बनाए रखना।
• पूरे क्षेत्र में व्यापक यात्रा करना।

आवेदन प्रक्रिया

इच्छुक एवं योग्य उम्मीदवार अपना अद्यतन रिज़्यूमे निम्न ईमेल आईडी पर भेज सकते हैं:

• वाराणसी क्षेत्र ईमेल 1: malay.mahato@nabfins.org
• वाराणसी क्षेत्र ईमेल 2: nurselim.sk@nabfins.org
• करियर ईमेल: careers@nabfins.org

चयन प्रक्रिया

अधिसूचना में चयन प्रक्रिया के बारे में कोई जानकारी उपलब्ध नहीं कराई गई है।

आवेदन शुल्क

अधिसूचना में किसी भी प्रकार के आवेदन शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है।

हेल्पलाइन या संपर्क जानकारी

कोई हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध नहीं है। केवल भर्ती से संबंधित ईमेल आईडी प्रदान किए गए हैं।

आधिकारिक लिंक

• आधिकारिक अधिसूचना लिंक: https://nabfins.org/Careers/jobProfile.php?id=1053
• आधिकारिक वेबसाइट: https://nabfins.org